Garanția Produselor

Toate produsele comercializate de către www.focart.ro, beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor. Produsele sunt noi, în ambalajele originale și provin din surse autorizate de fiecare producător în parte.
În cazul vânzării unor produse utilizate sau cu defecte minore de fabricație (vizuale), produse expoziționale sau recondiționate clientul va fi informat despre condițiile de garanție și returnare în momentul achziționării produsului.
 

Termeni și condiții pentru Garanția Produselor cu componente Electronice:

1. Durata Garanției:
   - Pentru persoanele juridice, garanția pentru produsele cu componente electronice este valabilă timp de 1 an de la data achiziției.
   - Pentru persoanele fizice, garanția este extinsă la 2 ani de la data achiziției.

2. Acoperirea Garanției:
   - Garanția acoperă defectele de fabricație și funcționarea necorespunzătoare a componentelor electronice.

3. Excluderi din Garanție:
   - Garanția nu acoperă daunele cauzate de utilizare inadecvată, neglijență, intervenții neautorizate, modificări sau accidente.
   - Se exclud din garanție produsele care au fost supuse unor condiții de utilizare diferite de cele recomandate de producător.

4. Procedura de Reclamație:
   - Pentru a beneficia de garanție, cumpărătorul trebuie să prezinte factura sau documentul de achiziție.
   - Orice reclamație trebuie făcută în termen de 15 zile de la descoperirea defectului.

5. Reparare sau Înlocuire:
   - În caz de defecte, ne angajăm să încercăm mai întâi repararea produsului. Dacă repararea nu este fezabilă, avem opțiunea de a înlocui produsul conform termenilor legali stabiliți. Cumpărătorul va fi informat cu privire la decizia finală într-un timp rezonabil. La alegerea noastră, produsul defect va fi reparat sau înlocuit în termenul legal.